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Denkanstöße für Pharmareferenten

Der Halo-Effekt ist eine unbewusste, systematische Störung unserer Urteilskraft, die in vielen Studien nachgewiesen wurde. Ich habe untersucht, wie sich dieser Effekt bei Pharmareferenten auf die Beurteilung ihrer Kunden und im Verkaufsgespräch auswirkt. In meinem Buch "Denkanstöße für Pharmareferenten" beschreibe ich neben dem Halo-Effekt eine ganze Reihe weiterer Heuristiken, die dem Erfolg von Pharmareferenten im Wege stehen anhand von konkreten Beispielen.

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Gute Karten für Pharmareferenten

Der Kartensatz "Gute Karten für Pharmareferenten" enthält die im Buch "Denkanstöße für Pharmareferenten" beschriebenen Heuristiken in Kurzform auf 24 Karten. Auf der Vorderseite einer Karte wird die Heuristik kurz erklärt. Auf der Rückseite finden sich ein typisches Beispiel und ein Tipp, wie man die Heuristik erkennen kann und damit umgehen sollte. Der Kartensatz kann für Vertriebsorganisationen adaptiert werden, indem Beispiele aus ihrem Alltag genutzt werden. In diesem Fall schreiben Sie mir bitte eine E-Mail zur Abstimmung. 

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Entscheidungsfallen für Manager

„Entscheidungsfallen für Manager“ ist ein Buch über die Entscheidungsfallen, die zur Insolvenz meines Unternehmens geführt haben. Mein Unternehmen war die Juwi MacMillan Group. Auf dem Höhepunkt unseres Erfolges gehörten wir mit 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den Top5 der inhabergeführten Werbeagenturen in Deutschland. Der Insolvenz folgten das Ende meiner Ehe, die Privatinsolvenz und eine schwere Depression mit mehreren Suizidversuchen. Mein Neustart begann mit der Auseinandersetzung mit meinen falschen Entscheidungen und deren Dokumentation in diesem Buch.

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Gute Karten für Entscheider

Der Kartensatz "Gute Karten für Entscheider" enthält 24 Karten mit den wichtigsten Heuristiken, die immer wieder Sand in das Getriebe eines Unternehmens bringen. Auf der Vorderseite einer Karte wird die Heuristik kurz erklärt. Auf der Rückseite findet sich ein typisches Beispiel und ein Tipp, wie man die Heuristik erkennen kann und damit umgehen sollte.

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Denkfallen bei der Behandlung chronischer Wunden

Millionen Menschen leiden an chronischen Wunden. Eine Wunde gilt dann als chronisch, wenn sie nicht innerhalb von 8 Wochen nach ihrer Entstehung abheilt. Seit Jahren diskutieren Kostenträger (Krankenkassen), Behandler und Versorgungsforscher über die Gründe, warum Patienten oft mehrere Jahre unnötig unter chronischen Wunden leiden müssen.

Ein Grund, der in der Diskussion bisher überhaupt keine Rolle gespielt hat, sind „Denkfallen“. Eine Denkfalle liegt dann vor, wenn der Entscheider beim Treffen seiner Entscheidung Sachverhalte verzerrt wahrnimmt und falsch beurteilt.

Wir zeigen in diesem Buch anhand konkreter Fallbeispiele,  welche Denkfallen bei Patienten, Angehörigen und Behandlern der Abheilung chronischer Wunden im Wege stehen können. Wir zeigen aber auch, wie man sie erkennen und vermeiden kann. 

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Entscheidungsfallen im Alltag

Kennen Sie das? Jemand aus Ihrem Umfeld trifft eine Entscheidung, die Sie überhaupt nicht nachvollziehen können. Sie versuchen, Ihn davon zu überzeugen, dass seine Entscheidung falsch ist. Aber Sie spüren, dass Ihre guten Argumente nicht ankommen.

Ich jedenfalls kenne beide Positionen. Ich habe mich unglücklich entschieden, während ich gleichzeitig versucht habe, Freunde oder Bekannte von ihren offensichtlich „falschen“ Entscheidungen abzubringen. Erst nachdem ich mein Leben gegen die Wand gefahren habe, habe ich angefangen, mich ernsthaft mit dem Thema „Entscheidung“ auseinanderzusetzen und die Frage nach dem WARUM gestellt. Ich habe sie Psychologen und Philosophen gestellt, Theologen und Hirnforschern.

Die besten Antworten habe ich von sogenannten Verhaltensökonomen erhalten. Sie erforschen experimentell, warum Menschen irrationale Entscheidungen treffen. Die Kernaussage der wissenschaftlichen Verhaltensökonomik ist: rationale Argumente helfen dann nicht, wenn Menschen ihre Entscheidungen auf der Basis von verzerrtem Denken treffen. Sie sehen die Dinge anders, als ein Beobachter der Entscheidung, der einen klareren Blick auf die Situation hat und oft nur den Kopf schütteln kann.

Mit diesem Wissen habe ich eine Vielzahl von Menschen interviewt. Ich wollte herausfinden, ob die Theorie auf den Alltag übertragbar ist und ob uns die Erkenntnisse der Verhaltensökonomik helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen. So ist dieses Buch entstanden. Es zeigt anhand von 18 konkreten Beispielen, wie sich Menschen unglücklich entschieden haben und wie sie das (vielleicht) hätten verhindern können. 

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Denkfallen beim CO2-Verbrauch

Beim Schreiben dieses Buches habe ich mich gefragt, wie wohl die Diskussionen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer der „Fridays for Future“-Demonstrationen mit ihren Eltern ablaufen. „Denkfallen beim CO2-Verbrauch“ zeigt 12 typische Klimadiskussionen, wo die klassischen Argumente nicht weiterführen. Es wendet sich direkt an die Eltern und Großeltern der „Fridays for Future“-Generation. Für diejenigen die mit Greta Thunberg sagen „I want you to panic“ ist es ein „Einmischbuch“. Denn es macht Überzeugungsarbeit einfacher. Das Taschenbuch im Format DIN A5 hat 176 Seiten.

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Denkfallen beim CO2-Verbrauch - Monatskalender 2020

Der Kalender im Format DIN A3 (297 mm x 420 mm) zeigt als Motive 12 Denkfallen beim C02-Verbrauch.

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Selbst wenn Du alles verlierst, ist das nicht das Ende!

Das Gefühl, das viele Menschen derzeit im Rahmen der Corona-Krise haben, ist mir nicht neu. Ich habe meine persönliche Krise hinter mir. Ich habe alles verloren, was mir Halt gab. Mit 55 Jahren war ich wirtschaftlich ruiniert und am Ende meiner Ehe. Meinem Versuch, als Freiberufler in Berlin wieder auf die Beine zu kommen, kam eine schwere Depression in die Quere. Kunden weg, kein Einkommen, Verlust der Wohnung. Ich war innerhalb von zwei Jahren ein zweites Mal am Ende. Diesmal tat das Leben so weh, dass ich ihm ein Ende bereiten wollte. Heute bin ich froh, dass meine Suizidversuche gescheitert bin. Mein Buch "Wenn Du alles verlierst, ist das nicht das Ende!" soll allen Mut machen, die sich in der aktuellen Krise Sorgen machen.

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Gute Karten für bessere Entscheidungen

Jede Karte beschreibt eine von 24 Heuristiken, denen wir im Alltag immer wieder auf den Leim gehen in Kurzform und mit einem einfachen Beispiel. Der Auf der Vorderseite einer Karte wird die Heuristik kurz erklärt. Auf der Rückseite findet sich ein typisches Beispiel und ein Tipp, wie man die Heuristik erkennen kann und damit umgehen sollte.

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Gute Karten für eine bessere Adhärenz

Der Kartensatz "Gute Karten für eine bessere Adhärenz" enthält 24 Karten mit den wichtigsten Heuristiken, die der Adhärenz im Wege stehen. Auf der Vorderseite einer Karte wird die Heuristik kurz erklärt. Auf der Rückseite findet sich ein typisches Beispiel und ein Tipp, wie man die Heuristik erkennen kann und damit umgehen sollte. Der Satz enthält aber auch Heuristiken, die Ärzte gezielt für eine Verbesserung der Adhärenz nutzen können.

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Gute Karten gegen Heuristiken bei Therapieentscheidungen

Der Kartensatz enthält 24 Karten. Jede Karte beschreibt eine Heuristik, die zu einer falschen Therapieentscheidung führen kann.

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